《好大夫在线》订单取消退款流程
时间:2025-02-20 来源:乐玩 作者:乐玩
要在好大夫在线平台上取消订单并申请退款,首先需要打开好大夫在线APP,进入个人中心,点击【我的订单】选项。接着选择需要取消的订单,进入订单详情页面后,点击【取消订单】或【申请退款】按钮,按照系统提示填写退款理由并提交即可完成申请。
如何在好大夫在线取消订单?
1、首先在好大夫在线APP中选择【我】>【我的订单】,你可以看到所有订单的当前状态。
2、对于【待支付】状态的订单,你可以选择“取消订单”进行直接取消。
3、如果订单状态为【进行中】,且医生尚未接诊,你也可以自行取消订单。
4、对于其他状态的订单,你无法自行取消,需要联系客户服务进行处理。在APP内选择【我】>【反馈/投诉】,留言写明取消订单的原因,提交后客服通常会在半天至一天内给予回复和处理。
以上就是关于如何取消好大夫在线订单以及申请退款的详细方法,更多相关信息和教程,请持续关注本站。
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